Эти правила определяют порядок и условия возврата средств, уплаченных за услуги сервиса FullCheckApp, и являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

1. Бесплатный тариф

Тариф Free не предполагает оплаты, поэтому вопрос возврата средств по нему не возникает.

2. Когда можно вернуть средства

Заказчик вправе обратиться за возвратом средств в течение 14 календарных дней со дня списания, если услуга фактически не была оказана (например, техническая ошибка не позволила воспользоваться сервисом) или произошло ошибочное либо дублирующее списание.

3. Когда средства не возвращаются

Средства не возвращаются за период, в течение которого Заказчик фактически пользовался сервисом (имел активный доступ к проверкам сайтов), а также при обращении за возвратом по истечении 14-дневного срока, указанного в пункте 2.

При досрочной отмене подписки средства за уже оплаченный расчётный период не возвращаются — доступ сохраняется до конца этого периода, а следующее списание не происходит.

4. Порядок обращения

Для возврата средств напишите на info@fullcheckapp.com, указав email аккаунта, дату и сумму списания. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней.

5. Срок и способ возврата

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту через WayForPay), в течение 10 рабочих дней с момента одобрения заявки. Срок фактического зачисления средств зависит от банка-эмитента карты.

6. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ФОП Чеботар А.С. (физическое лицо-предприниматель, Украина). Полные реквизиты — ИНН, телефон и юридический адрес — опубликованы на странице Условий соглашения. Email: info@fullcheckapp.com.