Google Ads · Nr. 24
Google-Ads-Guthaben überwachen
Kurz gesagt
Das Google-Ads-Guthaben ist das Geld, das Ihr Konto noch ausgeben kann: der Rest einer Vorauszahlung oder der nicht verbrauchte Teil eines Kontobudgets. Ist es aufgebraucht, stoppt Google alle Anzeigen, bis die Zahlung eingeht. Überweisungen brauchen mehrere Arbeitstage — planen Sie Aufladungen deshalb im Voraus, nicht erst, wenn die Anzeigen schon stehen.
Inhalt
Was ist das Guthaben in Google Ads?
Das Guthaben ist das Geld, das Ihr Werbekonto noch für Impressionen und Klicks ausgeben kann. Wie es berechnet wird, hängt von der Zahlungseinstellung ab, also davon, wie Sie Google bezahlen. Die Google Ads-Hilfe unterscheidet drei Zahlungseinstellungen: nachträgliche Zahlung, Vorauszahlung und monatliche Rechnungsstellung (Google Ads-Hilfe).
| Zahlungseinstellung | So bezahlen Sie Ihre Anzeigen | Was passiert, wenn das Geld aufgebraucht ist |
|---|---|---|
| Nachträgliche Zahlung (früher „automatische Zahlungen“) | Google belastet Ihre Karte oder eine andere Zahlungsmethode, nachdem die Anzeigen gelaufen sind | Ein Guthaben im eigentlichen Sinn gibt es nicht; entscheidend ist, dass die Abbuchung von Ihrer Zahlungsmethode klappt |
| Vorauszahlung (früher „manuelle Zahlungen“) | Sie zahlen vorab ein, und die Kosten werden von diesem Guthaben abgezogen | Die Anzeigen laufen erst wieder, wenn Sie das Guthaben aufladen |
| Monatliche Rechnungsstellung | Google räumt Ihnen einen Kreditrahmen ein und stellt die angefallenen Kosten monatlich in Rechnung | Die Ausgaben sind durch das Kontobudget begrenzt: Ist es verbraucht, stoppen die Anzeigen |
Ein Kontobudget ist der Betrag, den Ihr Konto in einem festgelegten Zeitraum mit Start- und Enddatum für alle Kampagnen zusammen ausgeben darf. Es ersetzt die Tagesbudgets der Kampagnen nicht, sondern liegt als Obergrenze über ihnen.
In der Praxis finanzieren die meisten Werbetreibenden ihre Anzeigen auf einem von zwei Wegen: per Vorkasse auf Rechnung (besonders bei Unternehmen verbreitet) oder über eine hinterlegte Bankkarte.
Warum sollten Sie das Google-Ads-Guthaben überwachen?
Weil die Anzeigen in dem Moment stoppen, in dem das Geld aufgebraucht ist — und weder Ihre Website noch Ihr CRM Sie davor warnt. Die Google Ads-Hilfe sagt es zur Vorauszahlung ganz direkt:
„Ist der Zahlungsbetrag aufgebraucht, wird die Anzeigenauslieferung eingestellt.“
Google schickt zwar eine E-Mail, „wenn Ihr Guthaben beinahe aufgebraucht ist, das heißt, wenn das Budget noch für etwa eine Woche ausreicht“. Diese Mail geht aber leicht unter, vor allem wenn Abrechnungsbenachrichtigungen bei der Buchhaltung landen und nicht beim Marketing.
Bei Kontobudgets ist es genauso. Die Google Ads-Hilfe nennt als Beispiel ein Kontobudget von 1.000 € für den Zeitraum vom 1. bis zum 30. April:
„Wenn sich für Ihr Konto nach Beginn und noch vor Ende dieses Zeitraums Kosten in Höhe von 1.000 € ansammeln, wird die Anzeigenbereitstellung für Ihr Konto bis zum Beginn des nächsten Kontobudgets ausgesetzt.“
Der Stopp trifft das ganze Konto auf einmal: alle Kampagnen, Suche wie Shopping. Für einen Onlineshop heißt das einen Tag ohne bezahlte Bestellungen, für einen Dienstleister einen Tag ohne Anfragen.
Das größte Risiko sind Überweisungen. Das Geld kommt nicht sofort an: Laut Google-Artikel zu Überweisungen dauert die Bearbeitung „je nach Standort zwei bis fünf Arbeitstage“ (Google Ads-Hilfe), und die Seite zu den Bearbeitungszeiten weist darauf hin, dass manche Zahlungen noch länger brauchen können (Google Ads-Hilfe). Wer am letzten Tag zahlt, hat mehrere Tage Stillstand, obwohl das Geld das Firmenkonto längst verlassen hat.
Warum stoppen Anzeigen wegen fehlenden Guthabens?
Meist, weil die Aufladungen nicht mit den tatsächlichen Ausgaben Schritt halten:
- Die Ausgaben sind gestiegen. Sie haben Tagesbudgets erhöht, eine neue Kampagne gestartet oder die Hochsaison hat begonnen — und das Geld, das früher einen Monat reichte, ist nach zwei Wochen weg.
- Die Überweisung fiel aufs Wochenende. Eine Zahlung vom Freitagabend bearbeitet die Bank erst am nächsten Arbeitstag, und Google schreibt sie noch später gut.
- Die Zahlung ließ sich nicht zuordnen. Bei Überweisungen verlangt Google, dass Sie auf dem Überweisungsformular Ihre eindeutige Referenznummer angeben; fehlt sie, landet das Geld womöglich nicht im richtigen Konto (Google Ads-Hilfe).
- Die Abbuchung bei nachträglicher Zahlung wurde abgelehnt. Die Karte ist gesperrt oder abgelaufen, und Google kann die bereits ausgelieferten Anzeigen nicht abrechnen.
- Niemand ist für Zahlungen zuständig. Das Marketing sieht die Ausgaben, die Buchhaltung die Rechnungen — aber niemand rechnet aus, wie viele Tage das restliche Guthaben noch reicht.
Woran erkennen Sie ein Problem mit dem Guthaben?
Das erste Symptom zeigt sich meist im Geschäft, nicht in Google Ads: Anfragen oder Bestellungen über Anzeigen bleiben plötzlich aus. Das sollten Sie prüfen:
| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Impressionen und Klicks sind in allen Kampagnen gleichzeitig auf null gefallen | Vorauszahlung oder Kontobudget ist aufgebraucht | Abrechnung prüfen und Guthaben aufladen |
| Sie haben überwiesen, aber die Anzeigen laufen noch nicht | Die Überweisung wird noch bearbeitet oder die Referenznummer fehlt | Zahlungsstatus in Google Ads und Überweisungsdaten prüfen |
| E-Mail von Google zu niedrigem Guthaben | Das Geld reicht noch für etwa eine Woche | Sofort zahlen und die Laufzeit der Überweisung einplanen |
| Hinweis auf eine abgelehnte Zahlung | Problem mit Karte oder Bankkonto bei nachträglicher Zahlung | Zahlungsmethode aktualisieren oder eine Ersatzzahlungsmethode hinterlegen |
So prüfen Sie Ihr Google-Ads-Guthaben selbst
Alles Nötige finden Sie direkt in Ihrem Google-Ads-Konto. Ein paar Minuten alle paar Tage genügen:
- Klicken Sie in Google Ads auf das Symbol „Abrechnung“ und wählen Sie „Zusammenfassung“. Bei Vorauszahlung sehen Sie die Karte „Verfügbares Guthaben“ mit der Schaltfläche „Guthaben hinzufügen“ (Anleitung von Google).
- Arbeitet Ihr Konto mit Kontobudgets, öffnen Sie „Abrechnung“ → „Kontobudgets“ (Anleitung von Google). Die Spalte „Kontobudget“ zeigt den angeforderten bzw. genehmigten Betrag, die Spalte „% ausgegeben“, wie viel davon schon verbraucht ist.
- Prüfen Sie das Enddatum des aktuellen Budgets: Die Anzeigen stoppen, sobald das Geld aufgebraucht oder dieses Datum erreicht ist — je nachdem, was zuerst eintritt.
- Rechnen Sie aus, wie viele Tage Ihnen bleiben: verfügbarer Betrag geteilt durch die durchschnittlichen Tagesausgaben der letzten Wochen. Beispiel: 1.050 € bei rund 150 € pro Tag reichen etwa 7 Tage. Denken Sie an die Umsatzsteuer: Die Beträge im Konto sind oft netto, der überwiesene Betrag dagegen brutto. Sind 1.050 € Ihre Zahlung inklusive 20 % USt., fließen davon nur etwa 875 € in die Werbung — Sie haben also weniger als 6 Tage.
- Ziehen Sie die Laufzeit der Überweisung und die Wochenenden ab. Was übrig bleibt, ist die Zahl der Tage, in denen Sie die Zahlung noch anweisen können.
- Oder nutzen Sie den FullCheckApp-Check „Google-Ads-Guthaben überwachen“ (in den kostenpflichtigen Tarifen) und erhalten Sie die Ergebnisse übersichtlich grafisch aufbereitet.
Die Rechnung ist einfach, aber die Ausgaben ändern sich täglich, und Wochentage unterscheiden sich vom Wochenende. Eine Schätzung über den Daumen liegt deshalb schnell ein paar Tage daneben — genau die Zeit, die eine Banküberweisung braucht.
Wenn Sie sich für die letzte Option entschieden haben, haben Sie bereits die richtige Entscheidung getroffen: Der Check läuft automatisch, und Sie erfahren als Erste von Warnungen und kritischen Ereignissen.
Was FullCheckApp prüft
FullCheckApp zeigt den Stand Ihres Guthabens im Tab „Google Ads“. Das funktioniert für Konten mit Kontobudget, bei denen die Werbung per Vorkasse auf Rechnung bezahlt wird.
- Verfügbares Guthaben — das genehmigte Budgetlimit abzüglich der bisherigen Ausgaben, inklusive Umsatzsteuer. Den Steuersatz legen Sie in den Einstellungen fest; voreingestellt sind 20 %.
- Ausgabenprognose — nach Wochentagen (Durchschnitt je Wochentag aus den letzten 4 Wochen) und separat für jede Kampagne.
- Kalender für Aufladungen — berücksichtigt Bankarbeitstage: Eine Zahlung am Samstag oder Sonntag wird nicht gutgeschrieben, eine Zahlung vor 12:00 Uhr an einem Arbeitstag noch am selben Tag. Der Kalender zeigt, wie viel Sie verlieren, wenn Sie zu spät zahlen.
- Budgetverlauf — jede Erhöhung des Limits erscheint als Aufladung.
- Prognose und Ist — wie stark die tatsächlichen Ausgaben von der Prognose abweichen.
Der Check „Guthaben im Konto“ wird kritisch, wenn bis zum Zahlungstermin noch 3 Arbeitstage bleiben. FullCheckApp meldet per Telegram kritische Ereignisse, deren Behebung und jede Aufladung des Kontos.
Damit die Anzeigen weiterlaufen, überweisen Sie bis 12:00 Uhr am nächsten Arbeitstag.
Was mit einzelnen Kampagnen passiert, wenn ihr Tagesbudget nicht reicht, lesen Sie unter Pausierte Google-Ads-Kampagnen überwachen. Fehler, die die Auslieferung stoppen, obwohl Geld auf dem Konto ist, behandelt der Artikel Fehler in Google Ads prüfen.
Das Google-Ads-Monitoring ist in den kostenpflichtigen Tarifen von FullCheckApp enthalten.
Häufige Fragen
Stoppt Google Ads die Anzeigen, wenn das Guthaben aufgebraucht ist?
Ja. Bei Vorauszahlung stellt Google die Auslieferung ein, sobald das Guthaben verbraucht ist. Mit Kontobudget stoppen die Anzeigen, wenn die Ausgaben den Budgetbetrag erreichen oder das Enddatum überschritten ist. Der Stopp gilt für das ganze Konto, also alle Kampagnen gleichzeitig, bis eine Zahlung eingeht oder das nächste Kontobudget beginnt.
Wie lange dauert eine Überweisung an Google Ads?
Laut Google Ads-Hilfe dauert die Bearbeitung einer Überweisung je nach Standort zwei bis fünf Arbeitstage, manchmal auch länger. Wochenenden zählen nicht mit. Überweisen Sie deshalb frühzeitig, mit einem Puffer von mehreren Arbeitstagen, und geben Sie immer Ihre eindeutige Referenznummer an.
Was ist der Unterschied zwischen Kontobudget und Kampagnenbudget?
Ein Kampagnenbudget begrenzt die durchschnittlichen Tagesausgaben einer einzelnen Kampagne. Ein Kontobudget ist ein Gesamtbetrag für alle Kampagnen des Kontos in einem festgelegten Zeitraum mit Start- und Enddatum. Ist es verbraucht oder das Enddatum erreicht, stoppen alle Anzeigen — auch wenn die Kampagnen ihr Tagesbudget noch nicht ausgeschöpft haben.
Warnt Google Ads vor einem niedrigen Guthaben?
Ja. Bei Vorauszahlung schickt Google eine E-Mail, wenn das Guthaben nur noch für etwa eine Woche reicht, und eine weitere, wenn es aufgebraucht ist. Diese Mail geht aber leicht unter, wenn Abrechnungsbenachrichtigungen an die Buchhaltung statt ans Marketing gehen. Und wer per Überweisung zahlt, für den ist eine Woche Puffer knapp bemessen.
Wie berechne ich, wie lange mein Google-Ads-Guthaben noch reicht?
Teilen Sie das verfügbare Guthaben durch die durchschnittlichen Tagesausgaben der letzten Wochen und ziehen Sie dann die Laufzeit der Überweisung und die Wochenenden ab. Genauer wird es, wenn Sie die Ausgaben für jeden Wochentag getrennt berechnen, denn Werktage und Wochenenden unterscheiden sich. Und denken Sie an das Enddatum des Kontobudgets: Es kann früher kommen.
Schadet ein aufgebrauchtes Budget der Kampagnenoptimierung in Google Ads?
Ja. Laut Google Ads-Hilfe werden bei Smart Bidding „für das Lernen immer neue Daten verwendet, um optimale Gebote festzulegen“ — und solange keine Anzeigen laufen, kommen keine neuen Daten hinzu. Nach dem Neustart kann die Leistung schwanken, bis sich die Strategie wieder eingependelt hat. Aus der Praxis des Autors: Standen die Anzeigen mehrere Tage still, geben Performance-Max-Kampagnen ihr Budget in den ersten Tagen nach der Aufladung oft schneller aus als üblich.
Quellen
- Google Ads-Hilfe — Zahlungseinstellungen in Google Adssupport.google.com/google-ads/answer/2375432?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Kontobudgetssupport.google.com/google-ads/answer/7054229?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Kontobudget erstellensupport.google.com/google-ads/answer/2375395?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Überweisungsupport.google.com/google-ads/answer/1704434?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Bearbeitungszeiten von Zahlungensupport.google.com/google-ads/answer/9436113?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Neue Zahlungsmethode in Google Ads hinzufügensupport.google.com/google-ads/answer/2375375?hl=de
- Google Ads-Hilfe — Maschinelles Lernen und Gebotsalgorithmensupport.google.com/google-ads/answer/10970825?hl=de
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