Реклама Google Ads · №26
Моніторинг зупинених кампаній Google Ads
Коротко
Статус кампанії Google Ads показує, чи може вона зараз показувати рекламу: працює, призупинена, завершена чи обмежена бюджетом. Зупинена кампанія не дає ні показів, ні заявок, а обмежена бюджетом втрачає частину показів, які могла б отримати. Частка втрачених показів через бюджет показує, скільки потенційних клієнтів ви не побачили.
Зміст статті
Що таке статус кампанії Google Ads?
Статус кампанії — це позначка в Google Ads, яка показує, чи може кампанія зараз показувати оголошення. Його видно в стовпці «Статус» у списку кампаній. Довідка Google Ads називає такі статуси (Довідка Google Ads):
| Статус | Що означає |
|---|---|
| Придатна | Кампанія активна й може показувати оголошення |
| Придатна (з обмеженнями) | Кампанія активна, але оголошення показуються періодично через обмеження бюджету чи стратегії призначення ставок |
| Непридатна | У кампанії немає груп оголошень або всі групи, оголошення чи ключові слова призупинено або вилучено |
| Призупинено | Кампанію вимкнули вручну: оголошення не показуються, плата не нараховується |
| Заплановано | Дата початку кампанії ще не настала |
| Завершено | Минула запланована дата завершення |
| Вилучено | Кампанію видалено назавжди, відновити її не можна |
Поруч зі статусом варто дивитися на два показники. Частка показів — це відсоток показів, які кампанія отримала, від усіх, які могла б отримати. CTR (click-through rate, показник кліків) — це частка показів, які закінчилися кліком: кліки, поділені на покази.
Чому кампанія Google Ads зупиняється або обмежується?
Найчастіше — через дії людей або налаштування, про які забули:
- Призупинили й забули. Кампанію вимкнули на вихідні, на час тесту чи коли закінчився товар, а потім не повернули.
- Минула дата завершення. Кампанію запускали під акцію з датою завершення, і разом з акцією вона зупинилася назавжди, хоча мала працювати далі.
- Бюджет менший за попит. Денного бюджету не вистачає на всі пошукові запити, і Google показує оголошення лише частину часу — кампанія отримує статус «Обмежено бюджетом» (Довідка Google Ads).
- Обмеження стратегії ставок. Занадто жорсткі цільові значення стратегії призначення ставок теж зменшують кількість показів.
- Усе всередині вимкнено. Групи оголошень, оголошення чи ключові слова призупинено або відхилено, і кампанія стає «Непридатною».
- Слабкі оголошення. Низький рейтинг оголошення зменшує частку показів, а невдалий текст — CTR.
Як розпізнати проблему з кампанією Google Ads?
Більшість проблем видно в списку кампаній, якщо додати потрібні стовпці. Типові ситуації:
| Що ви бачите | Можлива причина | Що зробити |
|---|---|---|
| Кампанія без показів за останні дні | Статус «Призупинено», «Завершено» або «Непридатна» | Перевірити статус, увімкнути кампанію чи змінити дату завершення |
| Статус «Придатна (з обмеженнями)», бюджет щодня витрачено | Бюджету не вистачає на весь попит | Розглянути рекомендований бюджет або звузити таргетинг |
| Висока частка втрачених показів через бюджет | Оголошення не показуються частину часу через недостатній бюджет | Збільшити бюджет або перерозподілити його з менш вигідних кампаній |
| Низька частка показів, а втрати через бюджет невеликі | Не вистачає рейтингу оголошень: ставки чи якість | Переглянути ставки, оголошення й цільові сторінки |
| CTR помітно впав порівняно з минулими тижнями | Оголошення застаріли, з’явилися сильніші конкуренти або змінилися запити | Оновити тексти оголошень і перевірити пошукові запити |
Як перевірити кампанії Google Ads самостійно?
Усе робиться в самому акаунті Google Ads. Достатньо кількох хвилин раз на кілька днів:
- Відкрийте список кампаній і подивіться стовпець «Статус». Відфільтруйте кампанії, які не мають статусу «Придатна», і переконайтеся, що кожна зупинка навмисна.
- Для призупинених і завершених кампаній перевірте дати: чи не мала кампанія працювати й надалі.
- Додайте в таблицю через налаштування стовпців показники «Частка показів у Пошуковій мережі» і «Частка втрачених показів у пошуковій мережі (бюджет)» (інструкція Google).
- Для кампаній зі статусом «Обмежено бюджетом» відкрийте рекомендацію бюджету. Інструкція Google: «Виберіть рекомендований середній денний бюджет або введіть власне значення» (Довідка Google Ads).
- Порівняйте CTR пошукових кампаній з попереднім періодом. Падіння без змін у кампанії — привід переглянути оголошення.
- Або скористайтеся перевіркою FullCheckApp «Моніторинг зупинених кампаній Google Ads» (у платних тарифах) й отримайте інформацію в зручному графічному вигляді.
Дані про частку показів оновлюються із затримкою, тому дивіться на них за кілька днів або тиждень, а не за сьогодні.
Якщо ви обрали останній пункт — ви вже ухвалили правильне рішення: перевірка виконується автоматично, і про попередження чи критичну подію ви дізнаєтеся першими.
Що перевіряє FullCheckApp
FullCheckApp показує стан кампаній у вкладці Google Ads. У цій групі чотири перевірки, усі — рівня «попередження»:
- «Кампанія зупинена» — кампанія перестала показувати рекламу.
- «Обмежена бюджетом» — кампанія втрачає через бюджет 10% показів або більше.
- «Низький % отриманих показів у пошуку» — частка показів у пошуку нижче 50%, якщо в кампанії від 100 показів.
- «Низький CTR у пошуку» — CTR нижче 10%, якщо в кампанії від 100 показів. Google не називає «нормального» CTR, тож це орієнтир сервісу, щоб помітити оголошення, які варто переглянути.
Поріг у 100 показів відсікає кампанії, де даних замало для висновків.
Пошук — кава оптом: оголошення не показувалися частину часу через недостатній бюджет.
Якщо зупинилися всі кампанії одночасно, причина зазвичай у грошах — про це матеріал про моніторинг балансу Google Ads. Як змінюється ціна кліка й конверсії в працюючих кампаніях, описано в статті про ціну кліка й конверсії.
Моніторинг Google Ads доступний у платних тарифах FullCheckApp.
Часті питання
Що означає статус «Придатна (з обмеженнями)» у кампанії Google Ads?
Кампанія активна, але оголошення показуються лише частину часу через обмеження бюджету або стратегії призначення ставок. Якщо причина в бюджеті, Google Ads позначає кампанію як обмежену бюджетом і може запропонувати рекомендований середній денний бюджет. Скільки показів ви втрачаєте, видно в показнику частки втрачених показів через бюджет.
Чи списує Google гроші за призупинену кампанію?
Ні. За Довідкою Google Ads, призупинена кампанія неактивна, і плата за показ її оголошень не нараховується. Але разом із витратами зникають покази, кліки й заявки. Кампанію можна знову ввімкнути будь-коли, а от вилучену кампанію відновити не можна — її доведеться створювати заново.
Що таке частка втрачених показів через бюджет?
Це показник Google Ads, який показує, у скількох відсотках випадків оголошення не відображалися в пошуковій мережі, бо кампанії не вистачило бюджету. Наприклад, 30% означає, що майже третину часу оголошення могли б показуватися, але не показувалися. Втрати через рейтинг — окремий показник, і бюджет їх не виправить.
Який CTR у пошуковій рекламі вважається нормальним?
Google не називає єдиного нормального значення CTR і пише, що він залежить від того, що ви рекламуєте та в яких мережах. Тому найкраще порівнювати CTR кампанії з її власними минулими результатами. FullCheckApp як орієнтир позначає пошукові кампанії з CTR нижче 10% за умови, що в них від 100 показів.
Чому кампанія зупинилася, якщо її ніхто не вимикав?
Найчастіше минула запланована дата завершення, всі групи оголошень чи оголошення всередині призупинено або відхилено, або в акаунті закінчилися кошти. Подивіться стовпець «Статус» у списку кампаній: статус «Завершено» означає дату, «Непридатна» — проблему всередині кампанії. Якщо зупинилися всі кампанії разом, перевірте баланс.
Джерела
- Довідка Google Ads — Про статуси кампанійsupport.google.com/google-ads/answer/1722131?hl=uk
- Довідка Google Ads — Як виправити проблему зі статусом «Обмежено бюджетом»support.google.com/google-ads/answer/6385220?hl=uk
- Довідка Google Ads — Як отримати дані про частку показівsupport.google.com/google-ads/answer/7103314?hl=uk
- Довідка Google Ads — Про показник CTRsupport.google.com/google-ads/answer/2615875?hl=uk
Тримайте Google Ads під контролем
Моніторинг Google Ads доступний у платних тарифах — від $5 на місяць.
Переглянути тарифи